Se trata de un espacio amplio, moderno, funcional y práctico que incorpora las últimas innovaciones en servicios al turista, lo que lo convierte en centro pionero de estas características en nuestro país.
Cuenta con información interactiva, proyecciones audiovisuales y la atención personal de los técnicos que trabajan en el centro y que pueden atender al público en inglés, francés, alemán e italiano.
Un atractivo más es la maqueta de la ciudad de grandes dimensiones realizada en madera por Roberto Guldris.
Además, con el ánimo de facilitar el acceso a personas que se desplazan en silla de ruedas, este espacio posee un mostrador de dimensiones especiales, así como los correspondientes baños y accesos adaptados, además de la posibilidad de alquilar sillas de ruedas.
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