Aller au contenu principal
Imagen de cabecera
Preguntas frecuentes

Resuelve todas tus dudas antes de tu visita a la Muralla.

Planifica tu visita

La Puerta de San Andrés acoge el Espacio Informativo de la Muralla donde podrás descubrir todos los secretos de la cerca que rodea la ciudad de Segovia. 

Abre de lunes a domingo en horario de 10:00 a 14:00 h, con el último acceso a las 13:45 h.  

Se recomienda visitar el museo entre las 10:00 y las 11:00 h. Para disfrutar de una experiencia aún más tranquila, visítenos un martes, jueves o viernes durante la temporada baja (de octubre a marzo).

El museo solamente cierra los días 1 y 6 de enero y 25 de diciembre.

Se puede llegar a través de las líneas 6 y 10 de Urbanos de Segovia. Las paradas correspondientes son Paseo del Salón y Alcázar, que se encuentran a tan solo 260 y 380 metros de la entrada, respectivamente. 

Sí, hay zona de estacionamiento limitado (O.R.A.) en las inmediaciones de la Puerta de San Andrés. 

Funciona de lunes a viernes de 9:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:00 h, siendo gratuito domingos y festivos.

No, el acceso se realiza mediante escaleras que imposibilitan la entrada. 

En el caso de los carritos de bebé, pueden dejarlos en el Punto de Información Turística "La Muralla" mientras realizan la visita. Se recomienda emplear en su lugar un portabebés. 

Sí, todas las mascotas educadas son bienvenidas en el museo. 

El animal deberá ir en todo momento atado mediante correa y controlado por su cuidador.

No, el museo no dispone de consignas para equipaje ni guardarropas.

Sí, puedes acceder a la Puerta de Santiago, que acoge la Colección de Títeres de Francisco Peralta y el Museo de Segovia. En ambos deberás sacar otra entrada independiente, según las condiciones del museo.

Entradas

El precio varía según la edad y el tipo de entrada. 

  • La entrada general cuesta 2 € para adultos mayores de 25 años.
  • Los mayores de 65 años pagan una entrada reducida a 1 €.
  • Los niños menores de 12 años entran gratis.

Con la entrada podrá visitar el interior de la propia puerta, donde se sitúa el Espacio Informativo de la Muralla. Además, recorrerá unos 150 metros a lo largo del adarve, con espectaculares vistas de su entorno.

Sí, los miembros de pago de familias numerosas (previa acreditación de su condición) disfrutan de entrada reducida al precio de un euro.

La entrada es de pago para los visitantes mayores de 12 años. Sin embargo, el museo ofrece entrada gratuita a todos los visitantes cada miércoles (siempre que no sea festivo).  

Además, los siguientes colectivos cuentan con entrada gratuita en todo momento (previa acreditación de su condición):

  • Guías oficiales de turismo
  • Periodistas.
  • Personas con discapacidad.
  • Profesores.

Por otra parte, la participación en alguna de las visitas guiadas del programa "Conoce Segovia" le permite disfrutar de acceso gratuito a la Puerta de San Andrés durante las 48 horas siguientes a la hora de la visita contratada.

Se recomienda reservar con antelación para garantizar la entrada y ahorrar tiempo, sobre todo en temporada alta. 

Todas las entradas para la Puerta de San Andrés tienen horario fijo. Son válidas únicamente para la fecha y la franja horaria reservadas durante el proceso de reserva. Una vez dentro, la entrada es válida hasta el cierre del museo.

Las entradas ofrecen una política de cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la fecha programada, garantizando un reembolso completo.

Sí, en el Punto de Información Turística "La Muralla" puede adquirir el bono de museos y espacios de historia, arte y cultura con el que podrá visitar la Puerta de San Andrés y otros 4 espacios más a un precio muy asequible.

Actividades

Sí, el espacio forma parte del programa "Conoce Segovia", impulsado por Turismo de Segovia. Concretamente, está incluido como parte final de las visitas "Conoce la Judería" y "Segovia Oculta".

Si eres profesor tienes siempre a tu disposición el programa de visitas guiadas "Espacios llenos de historia". Su objetivo: profundizar en el conocimiento de espacios singulares de nuestra ciudad a un precio irresistible. Una oferta de visitas guiadas que adaptamos a diferentes niveles educativos.

La visita tiene un precio de 2 euros por alumno, dura unos 30 minutos y tiene un aforo de 30 personas (si el número de personas excede este límite existe la posibilidad de dividirlo en dos grupos para realizar la visita simultáneamente).

Si desea contratar esta visita, deberá ponerse en contacto con informacion.muralla@turismodesegovia.com

Sí, existen actividades dirigidas al público infantil. Proponemos a los niños entre 6 y 14 años que descubran la Muralla mediante una yincana en papel con la que aprenderán de una manera activa. Una actividad creativa que les permitirá aprender de una forma lúdica y participativa.

Sí, hay audioguías disponibles para recorrer la Muralla, a un precio de 6 euros por dispositivo. Estas audioguías se ofrecen en español e inglés.

Normas del museo

Sí, se permite fotografiar (sin flash) y la grabación de vídeos de uso personal. 

Sí, aunque se ruega silencie su teléfono móvil y mantenga el tono de voz lo más bajo posible. 

No, no se permite introducir comida ni bebida.

No, fumar y vapear está estrictamente prohibido en todo el museo.

No, los menores de 12 años deberán acudir acompañados de un adulto.