Enmarcada en el Plan de Reactivación Turística del Ayuntamiento de Segovia, el eje del programa serán tres jornadas de formación gratuita los jueves 11, 18 y 25 de marzo, impartidas por cinco grandes expertos La campaña incluye además tres visitas guiadas diferentes, con 44 pases y más de 200 plazas en horarios de mañana y tarde, desde el 22 de febrero al 26 de marzo Las inscripciones son gratuitas y se realizan cumplimentando un sencillo formulario a través de la web www.turismodesegovia.com Turismo de Segovia presenta la campaña de formación + Maj@s, enmarcada en el Plan de Reactivación Turística del Ayuntamiento de Segovia, presentado el mes de abril del pasado año, para favorecer la celeridad de la recuperación del turismo como motor económico local. Uno de los compromisos del Plan consiste en desarrollar programas de formación que incrementen la competitividad de los profesionales del sector turístico. La nueva campaña de formación +Maj@s incluye jornadas y visitas guiadas destinadas a profesionales del Sector Turístico de la ciudad. Las jornadas se inauguran el jueves 11 de marzo con la conferencia Sostenibilidad, el único futuro posible, a cargo de Patricio Azcárate e Iñaki Gaztelumendi. La jornada se desarrollará de 9:30 a 11:30 h vía streaming desde el canal Youtube de Turismo de Segovia. El modelo de turismo que se conocía hasta ahora ha llegado a su fin. El turismo sostenible se considera a nivel mundial la única vía posible. Una oportunidad para construir mejores ciudades y destinos para todos. En esta jornada reflexionaremos sobre qué es la sostenibilidad, cuáles son sus beneficios y cómo podemos implementarla en nuestras empresas y servicios.

Patricio Azcárate es responsable de la gestión del Instituto de Turismo Responsable. Durante los últimos 7 años ha realizado procesos de consultoría y auditoría en Turismo Sostenible en más de 200 hoteles y 25 destinos nacionales e internacionales.  Ha participado en la elaboración de la Carta Mundial de Turismo Sostenible ST+20, y ha liderado las conclusiones de las cumbres internacionales sobre Turismo Sostenible patrocinadas por la UNESCO y la Organización Mundial del Turismo.  

Iñaki Gaztelumendi es consultor especializado en estrategia en el sector turístico, y fundador y director de la consultora turística Verne Tourism Experts S.L. Elaboró para SEGITTUR el Informe sobre la aplicación del concepto de Economía Circular en el sector turístico en España. Es Fundador y presidente de Spain Live Music. Profesor asociado y asesor del programa de turismo gastronómico del Basque Culinary Center y ha sido director técnico del Foro Mundial de Turismo Gastronómico además de Director Gerente de Turismo de Santiago de Compostela. El jueves 18 de marzo, de 9:30 a 11:30 h, tendrá lugar la segunda jornada, esta vez a cargo de Ángel García Butragueño y David Mora, que bajo el título Nuevas tendencias turísticas post Covid-19, abordarán la evidencia del cambio en la forma de viajar. En esta jornada podremos conocer los nuevos perfiles de visitantes, sus demandas e intereses y reflexionaremos sobre las estrategias de reactivación turística para nuestras empresas.

Ángel García es Director del área de Turismo de la firma multinacional de consultoría BRAINTRUST desde 2009. En su misión ayuda a las empresas de todo el ecosistema de la industria turística en su recuperación, transformación y crecimiento rentable. Ha desarrollado su carrera en diferentes compañías, desde agencias de viaje, touroperadores, y hoteles hasta la Dirección General de American Express Viajes en 2001 y ocupando su vicepresidencia para Europa en 2005. En 2007 fue nombrado presidente de GEBTA, el mayor grupo comercial de viajes de empresa en España. David Mora es coordinador del Máster de Turismo Gastronómico del Basque Culinary Center y director del Máster Universitario en Dirección Hotelera de la Universidad Europea de Canarias. Su carrera se ha desarrollado en la hostelería, la promoción de destinos, la formación y consultoría. Cuenta con una gran experiencia en la creación de nuevos clubes de producto turístico en destinos gastronómicos, de naturaleza, y costa. Ha colaborado en la elaboración de proyectos de planificación y gestión de destinos turísticos. La tercera y última jornada tendrá lugar el 25 de marzo, de 9:30 a 11:30 h. En esta ocasión, Rafael González ofrecerá una charla sobre la Gestión de la reputación turística online en tiempos difíciles. La reputación online es un sistema complejo, de ella puede depender el éxito o fracaso de nuestra empresa. En esta jornada conoceremos herramientas para reforzar la confianza de nuestros clientes y cómo gestionar proactivamente la reputación turística online de nuestras empresas y negocios.

Rafael González es socio director y fundador de Vivential Value. Pionero y experto en Reputación Online en el sector turístico, es el responsable de la creación de nuevas metodologías de estudio como el referencial iRON Índice de Reputación Online®, o los Monitores de Reputación Online 360. Desde 2008 más de un centenar de destinos en España y Latinoamérica utilizan estos métodos para el análisis de sus alojamientos, restaurantes, museos, productos y servicios turísticos. Colabora habitualmente con centros de innovación, emprendedores, profesionales y universidades.

Las jornadas se complementan con visitas guiadas que se desarrollarán entre el 22 de febrero y el 26 de marzo, de lunes a viernes en horario de mañana y tarde, a las 11.00 h y las 16:00 horas.  Estos tres itinerarios, que en su conjunto suman 44 pases y más de 200 plazas, contemplan rutas diferentes en torno a diversos aspectos del patrimonio monumental, turístico y cultural de la ciudad, abordando distintas temáticas y grados de profundidad bajo los títulos de Segovia Esencial; Segovia un paso más; y Segovia Desconocida. Además de estas visitas abiertas a todos los profesionales, los guías oficiales de Turismo de Segovia vienen desarrollando un plan de formación específico desde el 13 de enero hasta el 31 de marzo.  El plan formativo aborda temáticas diversas enfocadas a la realización de visitas guiadas, como el cine, la gastronomía, la escultura, literatura, el patrimonio industrial, la sostenibilidad, etc. Cuenta con especialistas en las materias tratadas como son Julio Barbero, técnica del esgrafiado; Alberto García Gil y Miguel Ángel Chaves, urbanismo de Segovia de los siglos XIX y XX; Ricardo de Cáceres, últimos hallazgos arqueológiocos en el entorno del alcázar; Rafael Cantalejo, secretos del Archivo Municipal de Segovia y Bonifacio Bartolomé, Archivo Catedralicio. INSCRIPCIONES: JORNADAS DE FORMACIÓN + MAJ@S La participación tanto en las jornadas vía streaming de los días 11, 18 y 25 de marzo, como en las visitas del 23 al 26 de marzo, es gratuita.