28 de abril de 2021.

  Las 15 ciudades de la red se presentan como destinos seguros y preparadas para recibir a los visitantes una vez finalice el estado de alarma  Segovia parte de una buena situación tanto por los indicadores de notoriedad como por el índice de recomendación  Segovia, como Ciudad Patrimonio de la Humanidad, está lista para recibir a los turistas nacionales y extranjeros una vez que finalice el Estado de Alarma el 9 de mayo. [caption id="attachment_37872" align="alignleft" width="300"] Clara Luquero, alcaldesa de Segovia, junto a Gina Aguiar, concejala de Turismo.[/caption] En el marco de la estrategia conjunta se ha realizado un estudio para la reactivación del turismo cultural y patrimonial, un análisis financiado por la Secretaría de Estado de Turismo. El documento desglosa las perspectivas del sector turístico, los nuevos nichos, lo que pedirán los turistas y las oportunidades que tienen las 15 ciudades para volver a ser destino turístico de primer orden. Las previsiones muestran que primero se restablecerá el turismo de proximidad a nivel local y regional, después vendrá la reactivación del turismo nacional y, por último, la de los viajeros internacionales. Entre los resultados que arroja el estudio, cabe destacar que el GCPHE es una marca sólida y de gran reputación, a la que la crisis va a brindar una oportunidad magnífica para aumentar su notoriedad. El marco estratégico del grupo se orienta hacia a un turismo sostenible y de excelencia máxima, incidiendo en cuatro ejes básicos: la segmentación de los viajeros, la ampliación y personalización de la propuesta de valor, el fomento continuo de la innovación y la digitalización, y el aprovechamiento de sinergias entre las ciudades de GCPHE. En cuanto al análisis específico de la ciudad de Segovia, se parte de una situación esperanzadora. Segovia comenzó el año 2020 superando los datos de visitantes recibidos en 2019, sobre todo en lo referente a turistas extranjeros, hasta que llegó la pandemia. Con los turistas extranjeros en caída libre en toda España, el dato de julio y agosto del turista nacional registró caídas aproximadas al 50%. Segovia aparece muy bien posicionada en atributos como el patrimonio, la historia, la gastronomía o la tradición, y se plantean otros como la naturaleza, la aventura o el deporte en los que existen grandes posibilidades de mejora. Otros datos positivos revelados por el estudio son que casi un 40% tienen intención de repetir visita a Segovia, y casi la mitad de los que vinieron recomiendan Segovia.  De los 5 segmentos de viajeros en que se divide la población estudiada, los denominados Segunda Juventud (parejas sin cargas familiares), Inquietos (grupo más jóvenes que viajan solos, familias monoparentales y grupos de amigos) y Trendies (parejas sin hijos o con hijos pequeños) son los más interesados en Segovia. Los dos últimos son los que tienen mayor intención de viajar en 2021. Para desarrollar las acciones turísticas hay que tener en cuenta esos tipos y sus preferencias, ya que el paquete turístico no puede ser el mismo para un turista tradicional que para otro más inquieto. Así, el Turista post-covid priorizará viajes personalizados, buscando la seguridad, los viajes combinados y el slow tourism. Los aspectos mejor valorados de nuestra ciudad, muchos de ellos compartidos con el resto de CPH, son la buena oferta turística (monumentos, puntos de interés), la rica gastronomía y las propuestas de ocio, una buena relación calidad-precio y su situación en el centro de la península, la proximidad a Madrid y la conexión por carretera y tren con otras ciudades importantes. También destaca el interés de quienes nos visitan por la oferta complementaria en los alrededores, de ahí que sea imprescindible el apoyo promocional a nivel provincial y regional. El documento plantea como debilidades, la masificación de espacios (antes de la pandemia), la necesaria continuidad de la actividad a lo largo de todo el año o la mejora de las comunicaciones (autobús…). Con este y otros documentos de análisis como el Plan local de Reactivación Turística 2020, sobre la mesa, el área de Turismo presenta cinco líneas de acción:  el incremento de la digitalización para el consumo turístico; el diseño de nuevas estrategias y dinámicas de canales,  comunicación  y promoción; la formación continua para todos los actores de la cadena de valor turística; la ampliación y personalización de la propuesta de valor a través de la innovación continua; la creación de un modelo de negocio diversificado, alineado y consensuado involucrando a las instituciones públicas y a las empresas privadas y a los residentes. Actualmente desde Turismo de Segovia se trabaja en una serie de medidas para la reactivación a corto, medio y largo plazo. Entre ellos: la puesta en marcha de la nueva web del destino que permita al turista acceder a toda la información turística a través de un click; en el desarrollo de nuevos productos turísticos que aumenten las pernoctaciones o campañas específicas con el sector turístico y promociones con las agencias de viajes. También se mejorará la señalización turística, se reforzará el turismo de naturaleza y se seguirá apostando por la potenciación de un turismo accesible. La hoja de ruta es el Plan de sostenibilidad Turística de Segovia. El Plan que muestra el Grupo de CPH como destino seguro, sin masificar y atractivo desde el punto de vista cultural va a llevar a cabo iniciativas con las que visibilizar de forma conjunta a las 15 Ciudades Patrimonio. Se harán presentaciones nacionales (Sevilla, Madrid y País Vasco) e Internacionales (París, Lisboa, Alemania y Corea) de la mano de Tour España y de Paradores. Hay que recordar que los tres principales mercados emisores de turismo internacional son, por este orden, Inglaterra, Alemania y Francia. Junto a la intensa agenda de promoción nacional e internacional, el Grupo de Ciudades Patrimonio también está impulsando nuevas acciones como: películas promocionales; el lanzamiento de guías gastroturísticas, la elaboración de nuevos planos de las ciudades patrimonio, que las identifiquen como ciudades UNESCO y una potente campaña de promoción publicitaria a la que se destinarán 400.000 euros. En el grupo se confía en que a partir del mes de julio se pueda empezar a recuperar la ilusión, la esperanza y la economía, tan importante para las 15 Ciudades Patrimonio de la Humanidad de España.