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Jornada informativa del Sistema de Control de Calidad Turística en Destino (SICTED)

Tendrá lugar el 1 de octubre en la sede de la Federación Empresarial Segoviana

Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo

logo sicted 470

 

 

 

 

 

El SICTED es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.Esta jornada está dirigida a todos aquellos empresarios que deseen incorporarse al sistema, cuyo fin es hacer de Segovia un destino turístico de calidad en el que cada uno de los servicios y productos vinculados directa e indirectamente con el visitante cumpla una serie de requisitos para ofrecer un servicio homogéneo y de alta calidad.El próximo 1 de octubre a las 12:00 h tendrá lugar una jornada informativa sobre el Sistema Integral de Calidad Turística en Destino SICTED en la sede de la Federación Empresarial Segoviana (FES) sita en la calle Los Coches s/n.

Se trata de un sistema de mejora continua en el que el propio establecimiento, guiado y asesorado por los técnicos de calidad, debe cumplir una serie de requisitos marcados por la Secretaría de Estado. Más información en http://www.calidadendestino.es/Contenidos/InformacionGeneral.aspx

Segovia continúa trabajando en este sistema desde el origen del mismo, pues fue destino piloto. Desde entonces, aproximadamente medio centenar de establecimientos siguen apostando por la calidad y por este sistema que les aporta una mejor organización y mayor eficiencia en los procesos, un servicio final mas óptimo, una mayor satisfacción del cliente y, por lo tanto, una mayor competencia en el mercado.

Aquellos interesados en participar en el mayor proyecto de calidad turística desarrollado en España, junto con más de 5700 empresas, pueden acudir a esta primera jornada informativa o ponerse en contacto con el departamento de calidad y producto de la Empresa Municipal de Turismo a través del correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o en el teléfono 921 46 03 54.

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