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Alojamientos SICTED en la ciudad

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Un total de 7 hoteles de la ciudad de Segovia poseen actualmente el distintivo del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino, un sistema que ayuda en la gestión de sus establecimientos y aporta una garantía al cliente.


Los hoteles distinguidos son: 

- Hotel Infantal Isabel***
- Hotel Spa La Casa Mudéjar***
- Hotel San Antonio el Real**** 
- Venta Magullo Complejo Hostelero** 
- Hotel Don Felipe*** 
- Hotel Eurostars Plaza Acueducto**** 
- Hotel Condes de Castilla***

Su opinión sobre su experiencia en SICTED es sin duda la mejor manera de conocer de primera mano este sistema de calidad. 

El SICTED en el hotel nos aporta organización y eficiencia en los procesos, un servicio final mas óptimo orientado a la satisfacción del cliente y por lo tanto, mayor competencia en el mercado.
Enrique Cañada, director del Hotel Infanta Isabel

Para nuestro establecimiento adherirnos al Sistema de Calidad SICTED ha sido una estupenda experiencia desde su inicio. Cuando nos plantearon la posibilidad de formar parte de este proyecto y poder certificarnos, contábamos tan sólo con un año de vida, y nos pareció una excelente idea a la vez que un importante reto que nos permitiría ofrecer a nuestros clientes la excelencia en la calidad, que siempre fue nuestra máxima empresarial desde el inicio de esta aventura empresarial. El sistema nos ha sido de gran ayuda en los procedimientos habituales de trabajo de nuestra empresa, y valorando los positivos resultados obtenidos, hace dos años abrimos otro hotel que desde su inicio quedo adherido a este Sistema de Calidad.
Alfonso Torrego, subdirector del Hotel Spa La Casa Mudéjar y del Hotel Condes de Castilla

En nuestro caso, el hecho de adherirnos al Sistema de Calidad SICTED ha supuesto que una serie de procesos que llevamos a cabo en nuestra organización para mantener y mejorar el servicio que ofrecemos, puedan ser revisados y avalados en el marco de este distintivo de calidad. El Sistema Integral de Calidad Turística en Destino nos exige que estemos en constante mejora, y que el conjunto de servicios que va a disfrutar el cliente en la ciudad también tengan un resultado adecuado. Ello redundará en la experiencia completa del cliente y en conseguir que repitan. En nuestra mano está esa fidelidad y poner en marcha mecanismos para conseguirla.
Este distintivo supone para el cliente una garantía y confianza de que su experiencia en conjunto va a ser positiva.
Ana Belén Martín, directora del hotel Eurostars Plaza Acueducto

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